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  掌上电力客户端是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。掌上电力客户端主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

最新动态

  9月14日,在人潮涌动的营山县绥山广场上,国网营山县供电公司搭设的“足不出户,手机缴电费,办业务”新型缴费宣传站前,宣传人员正在向居民宣传讲解“掌上电力”APP缴费方式。

  据悉,为积极推进“掌上电力”网上营业厅推广工作,营山公司首先要求员工必须熟练掌握软件的各项功能,将业务吃透,鼓励大家主动使用,并在亲朋好友之间做好宣传工作。同时组织宣传小组,不定期在人流量较大的营业厅、广场、学校、小区周围搭设宣传平台,在各社区、代办点等张贴宣传画报,利用抢修抢险、抄表催费等工作机会,与客户面对面交流,积极向客户进行推广宣传,引导大家积极了解和使用“掌上电力”,将网上营业厅的便利及时送到客户“手中”。

以往动态

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  只要你下载掌上电力注册并绑定户号即有机会获得海量电费红包,最高可得100元!

功能介绍

  1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。

  2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

  3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

  4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

  5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。

  6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。

  注:目前支持地区:北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。

使用教程

  掌上电力怎么注册

  在用户注册界面,您输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息,保存成功后即可完成注册

掌上电力app

  注册成功后,输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。

掌上电力客户端下载

  掌上电力注册成功后怎么获取增加的服务内容

  在掌上电力应用中进行帐户注册后,先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后,即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。

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掌上电力客户端下载

  一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”,但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。

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更新日志

1.开展山东有奖活动;2.完善办电申请功能模块;3.优化甘肃、山西、冀北支付购电功能;注:本次更新未影响区域或用户可选择不更新

特别说明

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